די 5 ווהיס אַנאַליסיס איז אַ דיאַגנאָסטיק טעכניק געניצט צו ידענטיפיצירן און דערקלערן קאַוסאַל קייטן, מיט דער ציל פון אַקיעראַטלי דעפינירן די וואָרצל גרונט פון דעם פּראָבלעם. עס איז אויך באקאנט ווי די פינף פארוואס אַנאַליסיס אָדער פינף פארוואס אַנאַליסיס. דורך קאַנטיניואַסלי פרעגן וואָס די פריערדיקע געשעעניש פארגעקומען, די קוועסטשאַנינג סטאַפּס ווען די ענטפער איז "עס איז קיין גוט סיבה" אָדער ווען אַ נייַע דורכפאַל מאָדע איז דיסקאַווערד. אַדרעסינג די וואָרצל גרונט איז קריטיש צו פאַרמייַדן פּראָבלעם ריקעראַנס. יעדער דערקלערונג אין דעם דאָקומענט מיט די וואָרט "וואָס" יימז צו דעפינירן די אמת וואָרצל סיבה (טיפּיקלי ריקוויירינג בייַ מינדסטער פינף "וואָס," כאָטש עס קען זיין איינער אָדער אפילו מער ווי צען צו ידענטיפיצירן די וואָרצל גרונט).
(1) פֿאַרשטיין די קראַנט סיטואַציע:
① ידענטיפיצירן דעם פּראָבלעם: אין דער ערשטער שריט פון דעם אופֿן, איר אָנהייבן צו פֿאַרשטיין אַ פּאַטענטשאַלי גרויס, ווייג אָדער קאָמפּלעקס פּראָבלעם. איר האָבן עטלעכע אינפֿאָרמאַציע אָבער נישט דיטיילד Facts. פראגע: וואס ווייס איך?
② קלעראַפייינג די פּראָבלעם: דער ווייַטער שריט אין דעם אופֿן איז צו דערקלערן דעם פּראָבלעם. צו באַקומען אַ קלירער פארשטאנד, פרעגן: וואָס איז פאקטיש געטראפן? וואָס זאָל האָבן געטראפן?
③ דיקאַמפּאָוזינג די פּראָבלעם: אין דעם שריט, אויב נייטיק, די פּראָבלעם איז צעבראכן אַראָפּ אין קלענערער, פרייַ עלעמענטן. וואָס אַנדערש טאָן איך וויסן וועגן דעם פּראָבלעם? זענען עס קיין אנדערע סאַב-פּראָבלעמען?
④ געפֿינען די הויפּט סיבות: איצט דער פאָקוס איז אויף דערגייונג די פאַקטיש הויפּט סיבות פון דעם פּראָבלעם. איר דאַרפֿן צו שפּור צוריק צו פֿאַרשטיין די ערשטיק שליסל סיבות. פראגע: וואו דארף איך גיין? וואָס טאָן איך דאַרפֿן צו קוקן אין? ווער קען האָבן אינפֿאָרמאַציע וועגן דעם פּראָבלעם?
⑤ אָנכאַפּן די טענדאַנסיז פון די פּראָבלעם: צו אָנכאַפּן די טענדענץ פון דעם פּראָבלעם, פרעגן: ווער? וואָס איינער? וואָס מאָל? ווי אָפט? ווי פיל? אַסקינג די פראגעס איידער אַסקינג וואָס איז קריטיש.
קאָנטאַקט אונדז:
yanjing@1vtruck.com +(86)13921093681
duanqianyun@1vtruck.com +(86)1306005831
liyan@1vtruck.com +(86)18200390258
פּאָסטן צייט: יוני 08-2023
